疫情就是命令，防控就是责任。在这场没有硝烟的战“疫”中，新2会员手机管理端学工人员迅速列队，在学院党委和应对疫情领导小组的指挥下，守土有责，守土尽责，聚焦“五个全”，突出“五个度”，始终与学生“线”连“线”、心连心，用实际行动践行着学工人员的责任与担当，时刻守护着学生的身心健康和生命安全。

线上引导聚焦“全天候”，保障战“疫”硬度。非常时期，行非常之策。疫情伊始，学院将疫情工作部署及时从线下转移到了线上，扎实有序推进各项疫情防控工作。根据学院疫情防控相关要求，辅导员无论身在何处，工作始终在线，立即从“手机24小时不关机”升级为“手机24小时不离手”。在利用好电话、短信的基础上，充分运用腾讯QQ平台、微信平台、“辅导猫”信息平台等线上渠道，建立“学生——寝室——班级——年级——系——学院”多级信息网格体系，及时将疫情防控知识、防控措施和学生的教育引导等工作，通过线上做实做细。

宣传指导聚焦“全覆盖”，确保战“疫”宽度。面对疫情，学院教职工变座位为战位，用网络抓战机。学院扩大宣传渠道，依托网站、微信公众号、“辅导猫”等宣传平台，辅导员利用QQ群、微信群等宣传工具，及时在第一时间宣传疫情防控知识、落实学院防控措施。为了确保宣传指导全覆盖，学院建立了信息反馈、结果通报和督查检查等制度，落实“人盯人”措施，确保宣传指导覆盖到所有学生，一个都不能少、一个都不能漏。

信息摸排聚焦“全方面”，提高战“疫”精度。做好信息摸排工作是落实疫情防控措施的基础和关键，为了切实摸清学生的全面信息，学院将学生分为湖北籍和非湖北籍、去疫区或接触疫人员和没有去疫区或没有接触疫人员、接触疑似或确诊患者和没有接触疑似或确诊患者、有无新冠肺炎症状等类型，重点摸查学生6项基本情况，即“去过哪？在哪？接触过谁？是否接触过确诊或疑似病例？你家人健康状况如何？你的健康状况如何？”在此基础上，学院坚持实行疫情防控信息“日报告”“零报告”制度，每天全面了解学生身体状况信息，由辅导员、学生处、学院疫情防控办公室对报送的信息进行汇总和分析，对所有疑问的信息，一个不落，全部跟踪回访，弄清楚真实情况，并及时进行解决。

跟踪服务聚焦“全过程”，增强战“疫”力度。生命重于泰山，疫情就是命令。自1月23日以来，学院编（转）发了《新型冠状病毒防护指南》等新冠肺炎科普知识材料20多篇，引导学生科学防范、有效应对；编发了《关于有效做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》《携起手来勠力同心坚决打赢疫情防控阻击战，致全体学生及家长的一封信》，动员学生和家长立即行动,携起手来,齐心协力做好防控防护工作；疫情防控工作进入最吃紧时刻，编发了《同学们，疫情防控，请你关注10个关键词》，提醒学生严格遵守居住地疫情防控要求和学院的相关规定，避免流动、每日日报、在线学习、参与线上活动；为了预防疫情期间学生上当受骗，转发了《疫情时期如何防骗？警方梳理5种高发案类型教您识别》，教育学生针对性做好防范；为了实现“教师不停教、学生不停学、学习不延期”，及时编发了《关于做好2020年春季学期学生线上开学报到工作的通知》《关于2019-2020学年第2学期网络通识课程开课的通知》，对学生线上学习作出安排。目前，学生安心“宅”在家里，既积极应对疫情也认真听课学习。

思想教育聚焦“全方位”，提升战“疫”温度。这场“抗疫”阻击战带给人们太多的思考与感悟，为大学生思想政治教育工作提供了许多鲜活感人的事例与素材。学院编发了《送给辅导员10个“口罩”，大家携手防控疫情》，要求辅导员因事而化、因时而进、因势而新，“讲政治”“重引导”“暖人心”，结合疫情防控工作，开展网络思想政治教育，讲好爱国主义教育、生命教育、社会责任感教育、规则教育、爱与感恩教育等5堂思政课，引导和陪伴学生在这段焦虑困顿的日子里，一起坚守和找寻希望；为了及时疏导学生不良情绪、提供心理支持，学院印发《关于寒假期间开通疫情防控在线心理服务的通知》，开展免费网络心理咨询服务，并印发《新2会员手机管理端“新疫情”学生心理防护指南》，引导学生积极面对、自我调适或寻求心理援助；疫情可能给经济困难家庭造成影响，学院印发了《关于做好新冠肺炎疫情防控期间学生资助工作的通知》，对受到疫情影响的家庭经济困难学生予以经济资助，帮助他们战胜疫情；辅导员指导班级主题班会、网络活动，宣传和学习抗疫精神，引导学生爱国爱党爱人民。部分学生也积极参加志愿服务，通过视频、文字等方式为武汉加油，为中国加油，充分抒发了当代大学生浓浓的家国情怀。（韩成文）